Список выполненных проектов
Выберите любой из проектов,
и я расскажу вам о нём подробнее
(ссылки, выделенные серым, означают, что информация по этим проектам появиться на сайте позднее)
и я расскажу вам о нём подробнее
(ссылки, выделенные серым, означают, что информация по этим проектам появиться на сайте позднее)
Март, 2023
Бизнес-план
компании по разработке корпоративных обучающих курсов
дипломный проект, разработанный в рамках обучения на курсе
по Бизнес- аналитике в "Нетологии"
по Бизнес- аналитике в "Нетологии"
Умею не только разрабатывать курсы, но и составлять финансовые модели проектов, в том числе образовательных, оценивать рынок и предлагать решения для оптимизации проектов
"Разработка учебных программ для взрослых еще 20-30 лет назад не была сферой, в которую мог прийти любой. Это была локальная, узкоспециализированная ниша для специалистов по профессиональному обучению взрослых. За последние десятилетия ситуация изменилась.
Очевидно, что потребность в дополнительном профессиональном образовании на рынке есть. 90% компаний говорят, что в ближайшие годы у их работников будет значительный дефицит навыков. И этот дефицит навыков формирует целую бизнес-нишу — рынок профессионального образования."
Очевидно, что потребность в дополнительном профессиональном образовании на рынке есть. 90% компаний говорят, что в ближайшие годы у их работников будет значительный дефицит навыков. И этот дефицит навыков формирует целую бизнес-нишу — рынок профессионального образования."
Дипломный проект
Бизнес-план компании по разработке корпоративных обучающих курсов
Скриншоты некоторых страниц из дипломной работы ниже
Сентябрь, 2021
Онлайн-курс о столовом этикете
курс создан в конструкторе ISPRING
В этом курсе я выполняю роль методиста.
Дизайн курса, графика, видео, аудио, слайды презентации,
анимация и тесты также созданы мной.
Дизайн курса, графика, видео, аудио, слайды презентации,
анимация и тесты также созданы мной.
В курсе 5 глав
250 микроуроков
150 упражнений
186 вопросов про этикет
250 микроуроков
150 упражнений
186 вопросов про этикет
Мой курс по этикету небольшой по объему, но ёмкий по содержанию. Ничего лишнего. Только самое важное для того, чтобы уверенно себя чувствовать за любым столом в любой компании. Ничего заучивать не придется, потому что нормы столового этикета очень логичны. Если вы узнаете, "почему они так едят", вы никогда не будете есть по-другому.
В основе курса - творческая обработка почти 49 книг. Почему так много? Потому что мне было важно не рассказать о нормах, а объяснить, почему они такие.
Скриншоты некоторых страниц из курса ниже
Педагогическая модель курса: ADDIE
Модель обучения:
от оценки
Курсы собраны в конструкторе ISPRING
Модель обучения:
от оценки
Курсы собраны в конструкторе ISPRING
Асинхронный курс с большим количеством тестов разного типа с автоматической проверкой и развернутой обратной связью
Использованы следующие форматы:
- анимированные мини-лекции;
- слайды с контентом и интерактивными заданиями и автоматизированной проверкой с развернутыми ответами;
- серия тестов в разных форматах с автоматизированной проверкой с развернутыми ответами;
- формы обратной связи (для опросов учащихся).
В настоящее время разработка курса закончена
Август, 2022
Авторский онлайн-курс постановки английского произношения
автор курса - я (это мой авторский продукт)
курс создан в конструкторе ISPRING
курс создан в конструкторе ISPRING
В этом курсе я выполняю роль эксперта и методиста.
Дизайн курса, графика, видео, аудио, слайды презентации,
анимация и тесты также созданы мной.
Дизайн курса, графика, видео, аудио, слайды презентации,
анимация и тесты также созданы мной.
Скриншоты некоторых страниц из курса ниже
В настоящее время курс находится в разработке
Март, 2023
Разработка курса по бизнес-аналитике
программа профессиональной переподготовки
дипломный проект в рамках обучения на курсе Методист PRO в "Нетологии"
дипломный проект в рамках обучения на курсе Методист PRO в "Нетологии"
Разработать 6-месячный обучающий онлайн-курс для профессиональной переподготовки по профессии Бизнес-аналитик
- Сформировать целостное представление о бизнесе как особой деятельности, имеющей свою структуру, функционирующей по определенным правилам и подчиняющейся законам экономики.
- Научить планировать траекторию/дорожную карту собственного обучения.
задачи курса
от методиста
Как решала задачу
Определены стейкхолдеры курса. Для каждой группы стейкхолдеров сформулированы желания и ожидания от курса.
Концепция курса:
Составлен портрет целевой аудитории.
Составлен портрет целевой аудитории.
Концепция курса:
Определен формат курса и параметры обучения.
Концепция курса:
Определены модули курса, их учебные задачи и результаты.
Определены модули курса, их учебные задачи и результаты.
Определены технические решения.
- Разработан сценарий открывающего образовательного события;
- Составлена учебная программа по всем модулям курса;
- Прорисован SJM - путь учащегося на курсе.
Педагогическая модель курса: 4C/ID
Модель обучения:
от ошибки, от оценки, от кейса
Модель обучения:
от ошибки, от оценки, от кейса
Синхронный и асинхронный курс. С учащимися работают фасилитатор, эксперты и куратор.
Использованы следующие форматы:
- предзаписанные лекции с экспертом;
- вебинары с фасилитатором и/или экспертом;
- формы обратной связи (для вопросов и опросов учащихся);
- учебная анимация (как форма представления теории);
- инфографика; скринкаст/анимация экрана (как форма представления теории);
- ДЗ с проверкой экспертом;
- творческие задания с развернутыми ответами для самопроверки и проверки учащимися;
- решение кейсов и задач с развернутыми ответами для самопроверки и проверки учащимися;
- мастер-класс/воркшоп по вопросам учащихся;
- серия тестов в разных форматах с автоматической проверкой и развернутой обратной связью.
В настоящее время курс находится в разработке
Декабрь, 2022
Разработка программы и серии курсов для подготовки внутренних наставников
проект для нефтегазовой компании
«под ключ с нуля» в конструкторе ISPRING
«под ключ с нуля» в конструкторе ISPRING
Организовать в компании подготовку внутренних наставников
для корпоративного обучения
для корпоративного обучения
- Внешние провайдеры обучения имеют большой опыт реализации образовательных проектов, но при этом никто из них не знает все бизнес-процессы компании.
- Решили опираться в организации корпоративного обучения на специалистов, которые разбираются в отрасли и знают, как устроены бизнес-процессы.
- Задействовать потенциал работников и выращивать таланты внутри организации.
- Можно выстроить эффективную систему корпоративного обучения, если обучить и дать необходимые знания и инструменты внутреннему персоналу (так называемым внутренним наставникам).
предпосылки проекта
от заказчика
При этом учитывали некоторые ограничения
- 1Скорее всего, будущий наставник работает в исполнительской логике, то есть имеет дело с уже освоенными им процессами в компании. Когда такой сотрудник попадает из такого рода деятельности в обучающую, ему приходится вырабатывать новые навыки работы, а заодно — осваивать новые методологии и инструменты.
- 2Инструментов обучения много, важно понимать, какой из них применять в конкретной ситуации, какая именно методология подходит для реализации конкретной образовательной задачи.
Стояла задача «сориентироваться на местности» и помочь компании разобраться с инструментарием обучения. - 3Если обучать без разбору всему в обучении, можно только стимулировать увольнение тех, из кого пытаются вырастить внутренних наставников. Абстрактные знания, неприменимые в компании, только демотивируют — люди не верят в их внедрение. Программа обучения наставников должна быть такой, чтобы методики обучения можно было использовать. Важно мотивировать и менеджмент и наставников постепенно внедрять практики наставничества и таким образом развивать компанию.
Необходимо было преодолеть скептицизм персонала
Было: "нам это не нужно"
Нужно: понимание ценности внутреннего обучения, осознание его реального эффекта.
Как решала задачу: изучение опыта других компаний и проведение собственной практической работы.
Было: "у нас никогда не получится это
использовать"
использовать"
Нужно: у нас получится это использовать.
Как решала задачу: изучение опыта других компаний
Как решала задачу: изучение опыта других компаний
Как решала задачу
Аудит
Определила лучшие практики, уже принятые в компании и полезные для тиражирования. Это интересно было сделать, потому что многие сотрудники действительно не понимают, что уже обладают интересным и ценным опытом. Такой внутренний корпоративный опыт вдохновляет еще больше, чем внешний, потому что сотрудники знают — это не абстрактные знания и примеры, это уже работает в их компании.
Проектирование учебных курсов по Hard skills
Спроектировала учебные курсы для обучения наставников навыкам обучения на рабочем месте. Это профессиональные компетенции и навыки преподавания, например, способы мотивации и определения потребности в обучении, планирование обучения, выбор инструментов и методов обучения, цифровые инструменты обучения.
Проектирование учебных курсов по Soft skills
Спроектировала учебные курсы для обучения Soft skills наставника. Это развитие на практике необходимых навыков, например, умение создать безопасную эмоциональную среду при обучении, навыки публичных выступлений, готовность к изменениям, тайм-менеджмент, поддержка эффективной коммуникации, умение давать обратную связь.
в стадии реализации
Пост-сопровождение проекта
Запланировано наблюдение и помощь наставникам в процессе их практической деятельности как наставников. Диагностирование эффективности разработанных курсов.
Педагогическая модель курса: ADDIE
Модель обучения:
от ошибки, от кейса
Курсы собраны в конструкторе ISPRING
Модель обучения:
от ошибки, от кейса
Курсы собраны в конструкторе ISPRING
Синхронный и асинхронный курс. Учащиеся с помощью фасилитатора и эксперта проектируют модель компетенций наставников, определяют личную траекторию овладения навыками.
Использованы следующие форматы:
- предзаписанные лекции с экспертом;
- формы обратной связи (для вопросов и опросов учащихся);
- учебная анимация (как форма представления теории);
- инфографика; скринкаст/анимация экрана;
- ДЗ с проверкой экспертом;
- творческие задания с развернутыми ответами для самопроверки и проверки учащимися;
- решение кейсов и задач с развернутыми ответами для самопроверки и проверки учащимися;
- мастер-класс/воркшоп по вопросам учащихся;
- серия тестов в разных форматах.
Составлена программа развития внутреннего наставничества и спроектированы 9 учебных онлайн-курсов
Срок работы над проектом:
5 месяцев+
5 месяцев+
К работе над курсом я дополнительно привлекала внешних исполнителей: видеомонтажера, графического дизайнера, корректора и научного корректора, специалиста по оформлению курса в конструкторе ISPRING
В настоящее время планируется запуск пилотной версии курса
Апрель, 2020
Проект автоматизации взаимодействия дочерней компании Холдинга
с корпоративным учебным центром
с корпоративным учебным центром
проект для дочерней компании ОАО Газпром
Автоматизировать взаимодействие кадровой службы компании
с корпоративным учебным центром
с корпоративным учебным центром
- «Поженить» в одной LMS процессы из двух разных ИТ-платформ и при этом не развалить всю систему.
- Настроить минимально трудозатратное и при этом эффективное взаимодействие кадровой службы дочерней компании и учебного центра Холдинга.
- Настроить систему инициирования и мониторинга заявок на обучение в условиях, когда их становится очень много.
- Фиксировать реализованные результаты обучения работников, чтобы после завершения обучения использовать эти данные в процессе операционной деятельности компании.
- Определить, где и как хранить эту информацию, как ее категоризировать и как в будущих задачах находить ответы на вопросы, используя «исторические данные» об обучении, пройденном работниками.
задачи, которые должен был решить проект
от заказчика
При этом учитывали некоторые ограничения
- 1Корпоративная система управления обучением в Холдинге включает в себя много элементов. Это и уровень профессиональной квалификации персонала, и нормативно-правовая база, и информационная система управления обучением, и корпоративные стандарты безопасности. Все эти элементы необходимо было учесть при проектировании.
- 2Проект должен быть реализован внутренними силами компании в пределах выделенного бюджета.
- 3Планируется передавать бюджет на обучение "в руки" руководителей функциональных блоков, поэтому было важно включить руководителей в процесс осознанного планирования корпоративного обучения и научить грамотно управлять бюджетом.
Как решала задачу?
Аудит
Проанализировала действующую систему управления обучением и действующие регламенты. Оценила уровень автоматизации процессов, характер взаимодействия между дочерней компаний и учебным центром Холдина.
Моделирование бизнес-процесса и системы контроля качества
На основании выявленных в результате аудита "болевых" точек спроектировала модель бизнес-процесса "как надо". Описала изменяющиеся рабочие процессы и защитила их перед стейкхолдерами проекта (как со стороны дочерней компании, так и со стороны учебного центра).
Определила реперные/ключевые точки в модели бизнес-процесса и предложила систему мониторинга. Подготовила шаблоны отчетов. Сформировала алгоритм расчета показателей для конкретных должностей, ролей.
Определила реперные/ключевые точки в модели бизнес-процесса и предложила систему мониторинга. Подготовила шаблоны отчетов. Сформировала алгоритм расчета показателей для конкретных должностей, ролей.
Разработка технического задания на внесение изменений в применяемую в компании LMS. Курирование внедрения проекта.
Описала требования к изменениям в ИТ-системе, к персоналу, к надежности, безопасности ИТ-системы. Составила перечень подлежащих автоматизации задач и требований к качеству реализации каждой функции, к форме представления выходной информации. Сформулировала общие требования к приемке работ по стадиям.
Для реализации проекта была создана проектная группа, которую возглавил один из руководителей кадрового блока компании. Моя роль в проектной группе - сопровождение внедрения проекта в качестве эксперта.
Для реализации проекта была создана проектная группа, которую возглавил один из руководителей кадрового блока компании. Моя роль в проектной группе - сопровождение внедрения проекта в качестве эксперта.
Разработка стандартов и регламентов работы в условиях по-новому организованного бизнес-процесса. Обучение сотрудников.
Подготовила проекты нормативно-правовых актов, шаблоны документов, правил. Создала систему стимулирования на базе KPI, разработала положение о мотивации для участников проекта
Спланировала и провела обучение сотрудников, провела тестирование по итогам обучения сотрудников.
Спланировала и провела обучение сотрудников, провела тестирование по итогам обучения сотрудников.
Результаты проекта
- Налажена системная работа с учебным центром, определен механизм мониторинга заявок, вовремя выявляются и корректируются проблемные моменты. "Ученики и деньги за обучение больше не теряются". Срок погашения кредиторской задолженности перед учебным центром сократился на 33%.
- Достигнуты целевые показатели, которые были запланированы при запуске проекта: срок принятия заявки на обучение снизился до 3 дней (было от 10). В результате сокращения трудозатрат на осуществление процесса обучения персонала увеличение заявок на обучение не потребовало увеличения штата кадровой службы.
- Изменилась корпоративная культура: взаимодействие команд кадровой службы и руководителей структурных подразделений в части обучения персонала упорядочено. Руководители подразделений напрямую, без посредников в лице кадровой службы, получили доступ к информации о возможностях обучения в корпоративном учебном центре, о результатах обучения их работников. В результате количество заявок на обучение выросло вдвое.
- В процессе мониторинга эффективности внедрения проекта выявлена новая потребность - руководители хотят понимать, какими способами возможно оценить результативность обучения персонала учебным центром. Такого рода запрос со стороны менеджмента компании вдохновляет и свидетельствует о том, что руководители заинтересованы в развитии корпоративной системы обучения, причем не формального обучения, а обучения, дающего результаты.
Срок работы над проектом:
3 месяца
3 месяца
К работе над проектом были привлечены специалисты ИТ-отдела, сопровождающие работу ИТ-платформы компании.
В настоящее время проект завершен
Июль, 2020
Разработка системы оценки результатов обучения персонала дочерней компании в корпоративном учебном центре
проект для дочерней компании ОАО Газпром
Разработать чек-лист/схему или шаблон простой в использовании, но объективной оценки результативность обучения персонала корпоративным учебным центром
По итогам выполнения проекта по автоматизации взаимодействия дочерней компании Холдинга с корпоративным учебным центром была выявлена новая потребность - руководители структурных подразделений хотели понимать, какими способами возможно оценить результативность обучения персонала учебным центром.
Эта потребность стала еще острее, когда было принято решение передать бюджет на обучение "в руки" руководителей функциональных блоков. Было важно включить руководителей в процесс осознанного планирования корпоративного обучения и научить грамотно управлять бюджетом. В этой связи необходимость в эффективных инструментах оценки результативности обучения становилась еще более острой.
Эта потребность стала еще острее, когда было принято решение передать бюджет на обучение "в руки" руководителей функциональных блоков. Было важно включить руководителей в процесс осознанного планирования корпоративного обучения и научить грамотно управлять бюджетом. В этой связи необходимость в эффективных инструментах оценки результативности обучения становилась еще более острой.
как возникла задача
от заказчика
Сентябрь, 2020
Разработка годовой программы обучения персонала в промышленной компании с вахтовым режимом работы персонала
проект для строительной компании - подрядчика ОАО Стройтрансгаз
Страница находится в разработке
Сентябрь, 2020
Построение с "0" системы обучения линейного вахтового персонала
проект для строительной компании - подрядчика ОАО Стройтрансгаз
Страница находится в разработке
Декабрь, 2020
Разработка системы обучения линейного вахтового персонала промышленной компании с вахтовым режимом работы персонала
проект для строительной компании - подрядчика ОАО Стройтрансгаз
Страница находится в разработке
Февраль, 2021
Разработка гибридного курса по обучению менеджмента среднего звена бизнес-ориентированному мышлению
проект для строительной компании - подрядчика ОАО Стройтрансгаз
Страница находится в разработке
Февраль, 2021
Разработка онлайн-курса по поддержке персонала в условиях кризиса
(проект для нефтегазовой компании)
Страница находится в разработке
Февраль, 2021
Разработка программы по реорганизации организационной структуры крупного промышленного предприятия
(проект для строительной компании)
Страница находится в разработке
Апрель, 2021
Разработка серии обучающих курсов по сопровождению и поддержанию изменений в компании
(проект для строительной компании)
Апрель, 2021
Учебный модуль по Phyton для магистратуры
(проект для МФТИ и Нетологии)
Разработать обучающий онлайн-модуль по Phyton для магистрантов МФТИ (адаптационный модуль и продвинутые модули для разработчиков и аналитиков)
- Проектирование образовательной программы в составе проектной команды (моя роль - методист).
задачи курса
от продюссера
Очная магистратура с дистанционным форматом обучения на базе ведущего ВУЗа страны - МФТИ
Как решала задачу
- Разработан учебный и календарный план модуля;
- Подобраны эксперты по дисциплине модуля;
- Составлен первичный драфт дисциплин;
- Проработана программа:
- созданы сценарии поурочных занятий, в том числе сценарии видеолекций и вебинаров,
- разработаны проверочные материалы.
Общий объем программы:
Адаптационный модуль - 50 часов
Продвинутый модуль - 180 часов
Педагогическая модель курса: ADDIE
Модель обучения:
от ошибки, от оценки, от кейса
Модель обучения:
от ошибки, от оценки, от кейса
Синхронный (продвинутый Phyton) и асинхронный (базовый Phyton) курс. С учащимися работают преподаватели и куратор.
Использованы следующие форматы:
- предзаписанные лекции с экспертом;
- вебинары с экспертом;
- формы обратной связи (для вопросов и опросов учащихся);
- учебная анимация (как форма представления теории);
- инфографика; скринкаст/анимация экрана (как форма представления теории);
- ДЗ с проверкой экспертом;
- мастер-класс/воркшоп по вопросам учащихся;
- серия тестов в разных форматах с автоматической проверкой и развернутой обратной связью.
На сайте использованы иконки, фото, рисунки отсюда:
Презентация голосом icon by Icons8
Подразделение icon by Icons8
Переговорная icon by Icons8
Презентация голосом icon by Icons8
Подразделение icon by Icons8
Переговорная icon by Icons8
